Integracja CRM z GUS

Integracja CRM z GUS – automatyczne pobieranie danych firm
Integracja CRM z GUS pozwala automatycznie pobierać dane przedsiębiorstw bezpośrednio z rejestrów Głównego Urzędu Statystycznego i wykorzystywać je w systemie CRM.
Zamiast ręcznie przepisywać nazwę firmy, adres, NIP czy REGON, użytkownik może wyszukać kontrahenta na podstawie numeru NIP i automatycznie uzupełnić jego dane w CRM.
To proste rozwiązanie pozwala oszczędzić czas, ograniczyć liczbę błędów i poprawić jakość danych w bazie klientów.
Zintegrowany może zostać system SuiteCRM, Vtiger i dowolny inny, który mamy w ofercie wdrożeniowej.
Jak działa integracja CRM z GUS?
Po wpisaniu numeru NIP system CRM wysyła zapytanie do odpowiedniej usługi GUS. Po znalezieniu przedsiębiorstwa pobierane są dostępne dane firmy, które następnie mogą zostać automatycznie zapisane w odpowiednich polach rekordu CRM.
Proces może wyglądać następująco:
Wpisanie NIP → wyszukanie firmy w GUS → pobranie danych → automatyczne uzupełnienie CRM
Dzięki temu pracownik nie musi otwierać zewnętrznej wyszukiwarki, kopiować danych i ręcznie przepisywać ich do systemu.
Jakie dane można pobierać z GUS?
Zakres pobieranych informacji zależy od zastosowanej usługi i konfiguracji integracji. System może wykorzystywać między innymi:
- nazwę przedsiębiorstwa,
- numer NIP,
- numer REGON,
- adres siedziby,
- miejscowość,
- ulicę,
- kod pocztowy,
- województwo,
- powiat,
- gminę,
- informacje o statusie działalności,
- formę prawną,
- PKD główne i dodatkowe,
- inne dostępne informacje rejestrowe.
Pobrane informacje mogą zostać przypisane do konkretnych pól zgodnie ze strukturą i konfiguracją używanego systemu CRM.
Wyszukiwanie firmy po NIP
Jedną z najważniejszych funkcji integracji jest możliwość wyszukiwania firmy po numerze NIP.
Pracownik wpisuje NIP w formularzu CRM i uruchamia wyszukiwanie. System pobiera dane firmy i przedstawia je użytkownikowi lub automatycznie uzupełnia odpowiednie pola.
Przykładowo:
NIP: 1234567890
Nazwa: Przykładowa Firma Sp. z o.o.
REGON: 123456789
Adres: ul. Przykładowa 10
Kod pocztowy: 00-001
Miasto: Warszawa
Takie rozwiązanie szczególnie dobrze sprawdza się podczas dodawania nowych kontrahentów.
Aktualizacja i weryfikacja danych kontrahentów
Integracja z GUS może być wykorzystywana również do weryfikacji danych firm znajdujących się już w CRM.
System może porównywać informacje zapisane w bazie z aktualnymi danymi dostępnymi w rejestrze. Pozwala to wykrywać zmiany i ograniczyć problem nieaktualnych informacji o kontrahentach.
W zależności od potrzeb można również zapisywać w CRM informacje dotyczące ostatniej weryfikacji lub uruchamiać sprawdzanie danych automatycznie, zgodnie z ustalonym harmonogramem.
Nowe firmy z GUS jako źródło potencjalnych klientów
Dane z GUS mogą być wykorzystywane nie tylko do obsługi firm, które już znajdują się w bazie CRM. Integracja może również wspierać wyszukiwanie nowych przedsiębiorstw, które niedawno rozpoczęły działalność.
System może wyszukiwać firmy spełniające określone kryteria, a następnie przekazywać ich dane do CRM. Dzięki temu nowe przedsiębiorstwa mogą zostać wykorzystane jako potencjalne źródło leadów dla działu sprzedaży.
Przykładowo można wyszukiwać firmy według:
- daty rozpoczęcia działalności,
- lokalizacji,
- województwa,
- miasta,
- branży lub kodów PKD,
- formy prawnej,
- innych dostępnych kryteriów.
Pobrane firmy mogą zostać zapisane w CRM jako potencjalni klienci, leady lub rekordy wymagające dalszej weryfikacji.
Automatyczny prospecting nowych firm
Integracja może zostać rozbudowana o automatyczny proces wyszukiwania nowych przedsiębiorstw.
Przykładowy scenariusz:
GUS → wyszukanie nowych firm → filtrowanie → CRM → potencjalni klienci → działania sprzedażowe
CRM może regularnie otrzymywać informacje o nowych przedsiębiorstwach spełniających określone kryteria. Zespół sprzedaży otrzymuje w ten sposób gotową bazę firm, które można zweryfikować i objąć działaniami handlowymi.
Takie rozwiązanie pozwala wykorzystać dane rejestrowe nie tylko do utrzymywania jakości bazy CRM, ale również do automatyzacji prospectingu i pozyskiwania nowych klientów.
Integracja CRM z GUS dopasowana do potrzeb firmy
Każdy system CRM może posiadać inną strukturę danych oraz inne procesy biznesowe. Dlatego sposób działania integracji może zostać dopasowany do indywidualnych wymagań.
Możemy określić między innymi:
- zakres pobieranych danych,
- sposób wyszukiwania przedsiębiorstw,
- pola CRM, które mają być automatycznie uzupełniane,
- sposób aktualizacji istniejących rekordów,
- kryteria wyszukiwania nowych firm,
- częstotliwość automatycznej weryfikacji,
- sposób prezentowania wyników użytkownikowi,
- sposób zapisywania nowych firm jako leadów lub potencjalnych klientów,
- integrację z innymi systemami i API.
Dzięki temu integracja może być zarówno prostą funkcją wyszukiwania firmy po NIP, jak i elementem większego procesu automatyzacji sprzedaży i zarządzania danymi.
Korzyści z integracji CRM z GUS
Oszczędność czasu
Automatyczne pobieranie danych eliminuje konieczność ręcznego wyszukiwania i przepisywania informacji o przedsiębiorstwach.
Mniej błędów
Dane pobierane automatycznie ograniczają ryzyko literówek i pomyłek podczas tworzenia rekordów kontrahentów.
Szybsze dodawanie klientów
Podstawowe dane nowej firmy mogą zostać uzupełnione w CRM w kilka sekund.
Aktualna baza kontrahentów
Możliwość weryfikacji danych pomaga ograniczyć liczbę nieaktualnych informacji w bazie klientów.
Wsparcie sprzedaży
Wyszukiwanie nowych przedsiębiorstw pozwala wykorzystać dane z GUS jako dodatkowe źródło potencjalnych klientów.
Automatyzacja procesów
Dane z GUS mogą zostać połączone z innymi procesami realizowanymi w CRM oraz z zewnętrznymi systemami i API.
Integracja GUS z SuiteCRM, Vtiger, EspoCRM i innymi systemami
Rozwiązanie możemy wdrożyć w różnych systemach CRM, dostosowując je do istniejącej konfiguracji oraz procesów biznesowych firmy.
Integracja może zostać połączona z innymi rozwiązaniami, takimi jak KSeF, systemy ERP, systemy księgowe, czy zewnętrzne API.
Pozwala to stworzyć jeden spójny proces zarządzania danymi kontrahentów – od pozyskania informacji o firmie, przez utworzenie rekordu w CRM, aż po dalszą obsługę klienta i działania sprzedażowe.